Tus datos sirven para organizar tu negocio, no para quitarte el control.

Quién administra la información

Al Día es un proyecto piloto de administración conversacional para pequeños negocios en Colombia. El titular de la cuenta conserva el control de la información comercial que registra mediante el panel y el contacto oficial de Al Día en WhatsApp.

Información que tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo y nombre del negocio.
• Número de WhatsApp autorizado y datos técnicos necesarios para vincularlo.
• Mensajes, notas de voz, fotografías y confirmaciones enviados al asistente.
• Productos, precios, existencias, ventas, gastos, abonos, cotizaciones y recordatorios.
• Registros técnicos de entrega, errores y uso necesarios para operar y mejorar el piloto.

Para qué usamos los datos

• Interpretar la solicitud y mostrar una confirmación antes de guardar una operación.
• Actualizar inventario, saldos, reportes y recordatorios del negocio.
• Entregar respuestas y notificaciones por WhatsApp cuando estén habilitadas.
• Proteger la cuenta, solucionar fallas y medir si el piloto genera valor real.

Proveedores necesarios

Para prestar el servicio usamos proveedores de autenticación, almacenamiento, alojamiento, mensajería de WhatsApp y procesamiento de texto, audio o imágenes. Solo se comparte la información necesaria para ejecutar cada función y no se autoriza su uso para vender publicidad al negocio.

Decisiones y confirmación humana

Al Día puede proponer datos extraídos de un mensaje, audio o fotografía, pero las operaciones administrativas deben ser confirmadas por el usuario antes de guardarse. El servicio no reemplaza a un contador, abogado o asesor tributario.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras la cuenta participe en el piloto o mientras sea necesaria para atender una solicitud pendiente. Aplicamos controles de acceso y evitamos incluir credenciales secretas en las exportaciones del negocio. Ningún sistema ofrece riesgo cero, por lo que también registramos incidentes para poder investigarlos.

Tus opciones

• Consultar y corregir los datos visibles desde el panel.
• Descargar una copia estructurada de la información del negocio.
• Desactivar alertas opcionales sin dejar de usar el servicio.
• Desvincular el número autorizado.
• Solicitar la eliminación de la cuenta y cancelar la solicitud mientras esté pendiente.

Cambios a esta política

Si esta política cambia de manera importante, mostraremos la nueva versión antes de pedir una aceptación adicional. No activaremos cobros ni ampliaremos el uso de los datos en silencio.